Política de Privacidad
En myroniqsera nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
1. Información que Recopilamos
Datos Personales de Identificación
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, incluyendo tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta información es esencial para crear tu cuenta y proporcionarte nuestros servicios de planificación financiera.
Información Financiera
Para ofrecerte asesoramiento personalizado sobre presupuestos y finanzas, podemos recopilar información sobre tus ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias de inversión. Toda esta información se maneja con los más altos estándares de seguridad y cifrado.
- Datos de contacto y comunicación
- Información de registro y autenticación
- Datos de navegación y comportamiento en la plataforma
- Información técnica del dispositivo y conexión
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos los datos recopilados para múltiples propósitos que mejoran tu experiencia con myroniqsera. Principalmente, procesamos tu información para proporcionar y mantener nuestros servicios de asesoramiento financiero, crear planes de presupuesto personalizados y enviarte comunicaciones relevantes sobre tu cuenta y nuestros servicios.
| Propósito | Base Legal | Retención |
|---|---|---|
| Prestación de servicios | Ejecución del contrato | Duración del servicio |
| Comunicaciones de marketing | Consentimiento | Hasta revocación |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Según normativa |
3. Compartición de Datos con Terceros
En myroniqsera no vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos en circunstancias específicas y limitadas. Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos y proporcionar servicios de atención al cliente.
4. Tus Derechos sobre los Datos
Como usuario de myroniqsera y residente en España, tienes varios derechos fundamentales sobre tus datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tu información personal.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y de fácil lectura dentro de 30 días desde tu solicitud.
Derecho de Rectificación
Si algún dato personal que tenemos sobre ti es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a solicitar su corrección inmediata. Puedes actualizar la mayoría de tu información directamente desde tu panel de usuario.
Derecho al Olvido
En ciertas circunstancias, puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales de nuestros sistemas. Evaluaremos cada solicitud individualmente considerando nuestras obligaciones legales y la naturaleza de nuestros servicios.
5. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
- Cifrado SSL/TLS de 256 bits para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros con certificación ISO 27001
- Autenticación de dos factores obligatoria
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad cifradas y distribuidas geográficamente
- Auditorías de seguridad independientes semestrales
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Los períodos de retención varían según el tipo de datos y los requisitos legales aplicables en España.
Los datos de cuenta activa se mantienen mientras tu cuenta esté activa y durante tres años adicionales después del cierre de la cuenta para cumplir con obligaciones fiscales y legales. Los datos de marketing se eliminan inmediatamente cuando revocas tu consentimiento.
7. Transferencias Internacionales
Aunque myroniqsera opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque algunas funcionalidades pueden verse limitadas si las desactivas.
9. Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre datos personales, contáctanos:
Dirección: C. Valle Inclán, 2, 18004 Granada, España
Teléfono: +34917192807
Email: info@myroniqsera.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET